Begin bij uw zorgvraag
Tijdens een kennismaking vertelt u welke verpleegkundige ondersteuning u zoekt. We bespreken ook welke zorg er al betrokken is en welke vragen u heeft over hulp thuis.
Daarna bekijken we welke ondersteuning mogelijk is en welke informatie of vervolgstappen daarvoor nodig zijn. Zo kunt u uw eigen situatie bespreken voordat er afspraken worden gemaakt.
Uitleg die u kunt volgen
Bij zorg thuis wilt u begrijpen wat er besproken en afgesproken wordt. Stel gerust vragen en geef aan wanneer u iets nogmaals uitgelegd wilt krijgen.
Wij communiceren in het Nederlands, Arabisch en Turks. Vertel ons welke taal uw voorkeur heeft en of u een familielid of andere naaste bij het gesprek wilt betrekken.
Wat wilt u bespreken?
Schrijf voor uzelf op welke hulp u zoekt en welke vragen nog openstaan. Bij het eerste contact spreken we af hoe we uw situatie verder bespreken.
- Welke verpleegkundige zorgvraag heeft u?
- Welke hulp is er op dit moment al?
- Wie wilt u graag bij de kennismaking betrekken?
Uw vragen, rustig uitgelegd.
Welke verpleegkundige ondersteuning kan ik bespreken?
Vertel ons welke zorg u nodig heeft. We bespreken of uw zorgvraag bij onze mogelijkheden past en welke vervolgstappen nodig zijn.
Kan mijn naaste aansluiten bij het gesprek?
Ja, geef aan wie u graag wilt betrekken. Ook wanneer een naaste meedenkt, blijven uw eigen wensen en vragen het uitgangspunt.
Moet ik medische documenten via het contactformulier sturen?
Nee. Voor een terugbelverzoek zijn uw naam en telefoonnummer voldoende. We bespreken bij het contact hoe noodzakelijke informatie passend kan worden gedeeld.